Cartão Amigo

Cartão Amigo do HOB

Cartão oferece vantagens aos clientes e busca o incremento da prestação de serviços e da receita da casa de saúde teutoniense

Cartão Amigo HOBPreocupado com a atual situação da Saúde do Rio Grande do Sul, o Hospital Ouro Branco (HOB), de Teutônia, busca a fidelização de clientes, com incremento na prestação de serviços e na receita. Em reuniões setoriais com a participação da direção da casa de saúde, surgiu a ideia do Cartão Amigo do HOB, uma iniciativa que possibilita novos canais de acesso aos serviços do HOB e às compras na Farmácia Dospital por parte dos clientes e dos colaboradores.

Vantagens

Com o Cartão Amigo do HOB, os clientes recebem descontos nas compras e na utilização dos serviços. Nas Farmácias Dospital, o desconto pode chegar a até 25% e a cada R$ 1,00 em compras, o cliente acumula três pontos. Ao atingir o mínimo de 1.500 pontos, esses são convertidos em créditos que podem ser utilizados para aquisição de produtos de perfumaria. Esses pontos são válidos desde que o cliente realize compras em um período de, no mínimo, seis meses. Caso o cliente não utilize o cartão na farmácia nesse período, os pontos são zerados.

No Laboratório Ouro Branco, o cartão oferece 50% de desconto em exames (somente na modalidade à vista e sem nenhum convênio). Na Central de Diagnóstico por Imagem, o desconto é de 25% nos exames de imagem (somente na modalidade à vista e sem nenhum convênio).

Já na Central de Convênios, em consultas com médicos especialistas, conforme agendamento e disponibilidade de horários, há valor diferenciado acertado no ato da consulta, sem convênio atrelado.

Os pontos somente são gerados nas compras nas Farmácias Dospital (exceto em taxas de tele-entrega e recarga de celular). Não são gerados pontos na utilização dos serviços do hospital. O saldo de pontos pode ser verificado nos cupons após as compras e também com os atendentes das farmácias. Ao gerar os créditos, o cliente pode retirar produtos de igual ou menor valor do crédito disponibilizado no momento. Caso o valor fique abaixo, é realizada a conversão em pontos novamente.

Além disso, o Cartão Amigo do HOB não possui custo nem mensalidade para o cliente.

Como participar

Para ter o seu Cartão Amigo do HOB, basta o cliente se dirigir a uma das unidades da Farmácia Dospital (junto ao HOB, no Bairro Canabarro e no Supermercado Languiru do Bairro Languiru) e solicitar aos atendentes. É necessário apresentar documento de Identidade e CPF, fornecer endereço completo, além de telefone e e-mail (opcional).

A validade do cartão é por tempo indeterminado, desde que o cliente faça uso do mesmo no prazo máximo de um ano. Caso não realize compras na Farmácia Dospital durante um ano, o cartão é cancelado (os registros de utilização são exclusivamente de uso na farmácia).

Desde o seu lançamento, em maio, já foram distribuídos cerca de mil cartões. Qualquer cliente pode ter o seu, desde que não esteja com pendências com a instituição.

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TEXTO – Leandro Augusto Hamester